Parkeren
In de Kattestraat is er voldoende parkeerruimte. Parkeren op de private oprit naast de praktijk is verboden. Wagens die daar staan, worden getakeld.
Annuleren
Kunt u niet komen? Verwittig ons zo vroeg mogelijk, dan kunnen wij uw plaats aan een andere patiënt geven. Bij de huisarts annuleert u ten laatste 12 uur vooraf, via de link in uw bevestigingsmail of via de balie op 03 500 24 22. Bij de tandarts annuleert u ten laatste 24 uur vooraf, telefonisch.
Gemiste afspraak bij de huisarts. Bij een gemiste afspraak of een laattijdige annulatie geldt het volgende: de eerste keer krijgt u een waarschuwing, de tweede keer rekenen wij 50 euro aan, vanaf de derde keer 50 euro per geval of kan uw dossier stopgezet worden. De teller wordt elk jaar op nul gezet.
Bij de tandarts kan bij laattijdig annuleren een administratieve kost aangerekend worden bij uw volgende raadpleging.
Consultatie
Eén afspraak is één patiënt: komt u met meerdere personen, maak dan een afspraak per persoon. Eén afspraak is één probleem: zo kunnen wij alle zieke patiënten tijdig helpen. Andere klachten bespreken wij graag op een vervolgafspraak.
Respect
Wij behandelen iedere patiënt met respect en vragen hetzelfde voor ons team.