Praktijkinformatie

Openingsuren

Telefoon

03 500 24 22, werkdagen van 8 tot 12 uur en van 13.30 tot 18 uur; voor de tandarts (keuze 2) vanaf 9 uur

Huisarts

Op afspraak, maandag tot en met vrijdag tussen 8 en 19 uur

Tandartsen

Op afspraak; Periklis Paliaroutas op maandag en donderdag

De praktijk is gesloten op zon- en feestdagen. Sluitingen kondigen wij aan bij het praktijknieuws op de startpagina.

Een afspraak maken

Bij de huisarts maakt u uw afspraak het eenvoudigst online, via de knop "Dokter afspraak" bovenaan elke pagina. U meldt zich aan met uw rijksregisternummer en kiest het type afspraak. U krijgt een bevestiging per e-mail, met een link waarmee u de afspraak zelf kunt verplaatsen of annuleren. Lukt het online niet, dan helpt de balie u verder op 03 500 24 22.

Bij de tandarts maakt u een afspraak via de balie op 03 500 24 22 of via info@medika49.be.

Enkele afspraken die het voor iedereen vlotter maken:

• Eén afspraak is één patiënt. Komt u met meerdere personen, maak dan voor elke persoon een afspraak.
• Eén afspraak is één probleem. Wilt u meerdere zaken bespreken, zeg dat bij het maken van de afspraak of plan een vervolgafspraak.
• Kom op tijd en breng uw identiteitskaart mee. Hebt u recente verslagen, een medicatielijst of formulieren, breng die dan ook mee.
• Beperk het aantal begeleiders tot wie u echt nodig hebt.

Een afspraak verplaatsen of annuleren

Kunt u niet komen? Verwittig ons zo vroeg mogelijk, dan kunnen wij uw plaats aan een andere patiënt geven. Bij de huisarts annuleert u ten laatste 12 uur vooraf, via de link in uw bevestigingsmail of via de balie. Bij de tandarts annuleert u ten laatste 24 uur vooraf, telefonisch. Wat er gebeurt bij een gemiste afspraak, leest u bij de huisregels.

Nieuwe patiënten

Dr. Hillegeer neemt momenteel geen nieuwe patiënten aan. Wie eerder al een akkoord van de praktijk kreeg, blijft uiteraard welkom. Wilt u op de wachtlijst, vul dan het wachtlijstformulier in, één formulier per persoon. Zodra er opnieuw plaats is, nemen wij contact met u op. Wij kunnen niet voorspellen hoe lang dat duurt.

Tarieven en terugbetaling

Dr. Hillegeer is niet geconventioneerd. Dat betekent dat hij zijn honoraria vrij bepaalt; het ziekenfonds betaalt u het wettelijke deel terug, het verschil (supplement) is voor uw rekening. Ook de tandartsen zijn niet geconventioneerd, om met de nieuwste technieken en materialen te kunnen werken. Vraag gerust naar onze tarieven aan de balie.

Globaal medisch dossier

Als patiënt van dr. Hillegeer beheert hij uw globaal medisch dossier (GMD). Daarin worden al uw medische gegevens centraal bijgehouden: voorgeschiedenis, medicatie, vaccinaties, verslagen van specialisten en onderzoeken. Met een GMD krijgt u een hogere terugbetaling bij uw huisarts en worden uw gegevens veilig gedeeld met de zorgverleners die u behandelen, als u daarvoor uw toestemming hebt gegeven via het eHealth-platform. Hebt u die toestemming nog niet gegeven, dan regelen wij dat samen tijdens een raadpleging.

Voorschriften, attesten en resultaten

• Voorschriften krijgt u enkel tijdens een raadpleging of huisbezoek, voor de volledige periode tot uw volgende controle. Volgens de deontologische regels van de Orde der artsen maakt elk voorschrift deel uit van een raadpleging. Raakt u uitzonderlijk zonder, bijvoorbeeld door een verplaatste afspraak, vraag het dan aan de balie: het voorschrift ligt ten vroegste de volgende werkdag klaar. Meer uitleg vindt u bij de huisarts.
• Resultaten van bloedonderzoek, beeldvorming of een bezoek aan de specialist bespreekt de arts met u tijdens een vervolgafspraak, tenzij u met de arts iets anders hebt afgesproken.
• Attesten en formulieren vullen wij in tijdens een raadpleging, omdat daar informatie en tijd voor nodig zijn. Een attest met terugwerkende kracht of een attest dat niet strookt met de medische vaststellingen wordt geweigerd; een vals attest vragen, opstellen of gebruiken is strafbaar.
• Verzekeringsdocumenten (arbeidsongeval, hospitalisatie, gewaarborgd inkomen en dergelijke) vullen wij enkel in tijdens een afspraak die u daarvoor maakt. Breng het volledige formulier mee, ook het deel dat u of uw werkgever zelf invult.
• Medische vragen beantwoorden wij niet per e-mail. Zo kan de arts uw klacht goed beoordelen. Mail gerust voor praktische vragen, voor medische vragen maakt u een afspraak.

Huisbezoeken

Een onderzoek verloopt vlotter in de praktijk dan thuis. Daarom vragen wij u om naar de praktijk te komen. Lukt dat door uitzonderlijke omstandigheden niet, dan komt de huisarts op huisbezoek. Vraag uw huisbezoek bij voorkeur voor 10 uur aan via 03 500 24 22. Huisbezoeken zijn enkel mogelijk voor bestaande patiënten die in Kruibeke wonen.

Bereikbaarheid en parkeren

De praktijk ligt in de Kattestraat 49 in 9150 Kruibeke. In de straat is voldoende parkeerruimte. Parkeren op de private oprit naast de praktijk is verboden; wagens die daar staan, worden getakeld. Route plannen in Google Maps.

Veelgestelde vragen

Uw privacy

Uw gegevens zijn bij ons in goede handen. Hoe wij ermee omgaan, leest u in onze privacyverklaring.